Servicios Gestionados de Sistemas
Los Servicios Gestionados de Sistemas le permiten aumentar su productividad al evitar problemas en su red, disminuir sus costes y optimizar el uso de los recursos humanos de su empresa, mediante una gestión y soporte proactivos de las TI.
En PIQMA Asesores nos responsabilizamos de la gestión del mantenimiento de su infraestructura informática ofreciendo los siguientes servicios esenciales de TI:
Inventario / Auditoria de los PCs/Servidores.
Monitorización de todos los Ordenadores integrantes de la red.
Control Remoto de PCs/Servidores.
Soporte Técnico Remoto / Diario de Seguimiento
Administración remota.
Gestión y actualización de parches de los sistemas operativos de Microsoft.
Gestión de alertas de la red.
Control / Alertas de Eventos de Windows.
Gestión de Políticas de Red.
Informes Integrados.
Soporte técnico para incidencias Software.
Resolución de incidencias por Control remoto o en su defecto resolución presencial.
Asesoramiento técnico.
Nuestros clientes reciben un informe detallado donde disponen de toda la información sobre el estado del servicio y las mejoras continuadas realizadas en el mismo.